Mobilní tarify na míru
Volání, SMS i super data

Všechny naše tarify jsou bez závazků. Smluvní pokuty a závazky nemáme v ceníku. Vaše číslo si můžete kdykoliv přenést jinam a to obratem. 

Aby byly naše vztahy jasné, sepíšeme s Vámi Účastnickou smlouvu. Píše se v ní, kdo jsme my, kdo vy, kolik a kdy a za jaké služby budete platit, takže budete mít jistotu, že se Vám cena za tarif nebo jeho podmínky nezmění. 

Při přechodu k nám si můžete převést svoje číslo. K převodu potřebujete kód OKU, nebo ČVOP. Pokud chcete převést Vaše stávající číslo, přidejte ho do poznámky před dokončením objednávky. 

Pokud si nepožádáte o převod svého čísla, nové číslo Vám přidělíme automaticky. 

Naše tarify poskytují maximální dostupnou rychlost, kterou Váš telefon umí, což je u LTE 300 Mb/s a 500 Mb/s v tarifech,  které jsou s rychlostí 5G. Po vyčerpání limitu Vám automaticky zadarmo zapneme Internet furt s rychlostí 256/64 kBit, takže Vám dál pojede Messenger, WhatsApp, Internetové bankovnictví, navigace nebo mapy. Pustíte si hudbu ze Spotify a Apple Music, a budete si moc dále prohlížet Facebook a mobilní verze webových stránek. Co Vám na Internetu furt nepůjde určitě, je streamované video.

Internet si můžete navýšit o 1,5 GB jen za 50 Kč. 

Ano tarif lze 1x měsíčně změnit na jakýkoliv jiný z naší nabídky. 

Roaming pro Evropskou Unii, Norsko, Lichtenštejnsko a Velkou Británii a Island Vám zapneme automaticky a budete za něj platit jako když jste doma. Objem dat máte stejný. V tarifu s internet furt můžete využít maximálně 20 GB. Ceny pro zbytek světa najdete v našem ceníku.

Volání do zahraničí: Za volání do ciziny zaplatíte podle ceníku.

Po odeslání objednávky zkontrolujeme, zda je vše správně vyplněné a pošleme Vám návrh smlouvy k přečtení. Pokud to bude potřeba, požádáme Vás o doplnění informací. Pokud byste chtěli dopředu vědět co ve smlouvě je, najdete její vzor na našem webu v sekci ke stažení.(vložit váš odkaz) Následně Vám zašleme SIM Českou poštou. O tom kde Vaše SIM je, Vás budeme průběžně informovat SMSkou a emailem. Pro Vaše bezpečí si SIM s novým číslem aktivujete sami po doručení, až jí budete mít v ruce. Cenu paušálu Vám zkrátíme, podle toho, kdy jí aktivujete, takže se nemusíte bát, že byste platili paušál i když SIM ještě nemáte. Pokud si vyberete přenos čísla, tak se SIM sama aktivuje k datumu přenosu, o kterém Vám dáme 4 dny předem vědět.

Všechny naše SIM karty jsou ve formátu 3v1, a lze je vložit do libovolného telefonu ať se jedná o formát Standard, Micro, nebo Nano. 

Pokud tuto skutečnost zjistíte, platbu okamžitě uhraďte. V případě nesrovnalostí nás kontaktujte co nejdříve na ucetni@tlapnet.cz. Provozní doba 08:00 - 11:30, 12:30 - 17:00. Případně volejte kdykoliv na infolinku 606 606 035. Než přikročíme k omezení služeb, vždy vám nejdříve zašleme dvě upomínky.